Unser Kunde, ein führendes Unternehmen im MedTech Bereich in der Region Zug, sucht eine engagierte und zweisprachige Mitarbeiter*in für den Kundendienst. In dieser Rolle betreuen Sie Kundinnen und Kunden auf Deutsch und Französisch und tragen wesentlich zu deren Zufriedenheit und Lebensqualität bei.
Ihre Aufgaben
- Betreuung von Kundinnen und Kunden telefonisch und schriftlich auf Deutsch und Französisch
- Vereinbarung und Koordination von Terminen für Beratungen und Serviceleistungen
- Kontaktierung von bestehenden und potenziellen Kundinnen und Kunden im Rahmen von Marketing- und Nachfassaktionen
- Pflege von Kundendaten in CRM-Systemen und Sicherung einer hohen Datenqualität
- Unterstützung des Teams bei administrativen Aufgaben und allgemeinen Bürotätigkeiten
Ihr Profil
- Freude am Telefonieren und echte Hilfsbereitschaft gegenüber Menschen
- Sichere und gewandte Kommunikation auf Deutsch und Französisch (mündlich und schriftlich)
- Kunden- und lösungsorientiertes Denken und Handeln
- Freundlichkeit und Klarheit auch in anspruchsvollen Situationen
- Sorgfältige und zuverlässige Arbeitsweise
- Versierter Umgang mit digitalen Tools und MS Office
- Erfahrung im Kundendienst, Call-Center oder Kundenservice von Vorteil
Ihre Vorteile
- Aufgestelltes und kollegiales Team mit gegenseitiger Unterstützung
- Sinnstiftende Tätigkeit in einem Unternehmen, das Menschen mehr Lebensqualität ermöglicht
- Modernes Arbeitsumfeld direkt am Bahnhof Zug
- Flexible Homeoffice-Möglichkeiten
- 5 Wochen Ferien und bezahlte Feiertage
- Individuelle Weiterbildungsangebote und E-Learnings
- Attraktive Vergütung mit vielseitigen Benefits und Mitarbeiterangeboten
Interessiert? Senden Sie Ihre Bewerbung mit Lebenslauf und Referenzen an Nextep – wir freuen uns auf Sie!
Referenz: NX-10404
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Kostenlos für Sie
Als Kandidatin oder Kandidat entstehen Ihnen keinerlei Kosten.
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Diskret
Ihre Unterlagen gehen erst nach Ihrer ausdrücklichen Freigabe weiter.
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Persönlich begleitet
Eine feste Ansprechperson, ehrliches Feedback, klare Empfehlungen.