Für unseren Kunden, ein international tätiges Unternehmen im Raum Urdorf, suchen wir eine engagierte Persönlichkeit als Technischer Sachbearbeiter Innendienst. In dieser vielseitigen Position sind Sie die zentrale Anlaufstelle für technische Kundenanfragen und sorgen dafür, dass Serviceeinsätze und Ersatzteilbestellungen reibungslos abgewickelt werden. Wenn Sie Freude am Kontakt mit Kunden haben und technisches Verständnis mitbringen, erwartet Sie eine spannende Aufgabe an der Schnittstelle zwischen Technik und Kundenbetreuung.
Ihre Aufgaben
- Technische Anfragen von nationalen und internationalen Kunden kompetent bearbeiten
- Kunden bei technischen Fragen und Problemen unterstützen und beraten
- Serviceeinsätze, Reparaturen und Wartungsarbeiten koordinieren und planen
- Mit internen Fachabteilungen sowie dem Aussendienst eng zusammenarbeiten
- Technische Dokumentationen, Offerten und Auftragsunterlagen erstellen und bearbeiten
- Ersatzteilanfragen und Serviceaufträge koordinieren und verfolgen
- Kundenanliegen nachverfolgen und eine professionelle Betreuung sicherstellen
Ihr Profil
- Abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. als Polymechaniker, Automatiker, Elektromechaniker oder vergleichbar
- Berufserfahrung im technischen Innendienst, Kundendienst, Service oder Maschinenbau von Vorteil
- Freude an der Kommunikation mit Kunden und an technischen Fragestellungen
- Gute organisatorische Fähigkeiten und eine selbstständige Arbeitsweise
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse für den internationalen Kundenkontakt
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS-Office-Anwendungen
- Kundenorientiertes Denken und eine lösungsorientierte Vorgehensweise
Ihre Vorteile
- Abwechslungsreiche Tätigkeit an der Schnittstelle zwischen Technik und Kundenbetreuung
- Internationales Arbeitsumfeld mit spannenden technischen Aufgaben
- Kollegiale Zusammenarbeit und kurze Entscheidungswege
- Zeitgemässe Anstellungsbedingungen und attraktive Sozialleistungen
- Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Langfristige Perspektiven in einem technisch anspruchsvollen Umfeld
Haben wir Ihr Interesse geweckt? Dann freuen wir uns auf Ihre vollständigen Bewerbungsunterlagen. Bei Fragen steht Ihnen das Team von Nextep jederzeit gerne zur Verfügung.
Referenz: NX-10823
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